「ご返答いただけましたか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「ご返答いただけましたか？」は「返答してもらえましたか」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご返答いただける”の意味は「返答してもらえる」
まずは前半部分。
「ご返答いただける」の意味は…
「返答してもらえる」と解釈できます。
“ご返答”のもとになる単語は”返答”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご返答”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ましたか？”は丁寧語の疑問形+過去形
つづいて後半部分。
「〜ましたか？」は丁寧語「ます」の疑問形を過去形にしたもの。
意味としてはシンプルに「〜したか？」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げたか？ → 泳げましたか？」
「書けたか？ → 書けましたか？」
「聞けたか？ → 聞けましたか？」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です（例文を使うかどうかは別として…）。
あわせると意味は「返答してもらえましたか」
- ご返答 ＝ 返答すること
- お（ご）～いただける ＝ 「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
- ますか = 「〜か？」という意味の敬語（丁寧語）
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご返答いただけましたか？」の意味は…
「返答してもらえましたか？」
のように解釈できます。
ようするに「すでに返答したのか？」「もう返答したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご返答いただけましたか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「返答」
- “〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご返答いただく」
- 可能形にして「ご返答いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」を過去形にして「ましたか？」
→ すべてあわせると「ご返答いただけましたか？」という敬語の完成
このようにして元になる語「返答」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご返答していただけましたか？」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「返答していただけましたか？」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご返答いただけましたか？」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方
つづいて「ご返答いただけましたか」の使い方について。
【基本】返答してもらえたか？と催促・確認するビジネスシーン
「ご返答いただけましたか」の使い方
意味のとおりで何かしら「すでに返答してもらえたか？」と催促したい、あるいは確認したいときのビジネスシーンで使います。
「ご返答いただけましたか」にかぎらず「〜いただけましたか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールにつかっても違和感はありません。
例文
たとえば、
- 【例文】佐藤さん送別会出欠の件、ご返答いただけましたか。
- 【例文】飲み会の出欠はご返答いただけましたか？
- 【例文】外出しておりメールはまだ確認できていませんが…xxの件、ご返答いただけましたか。
のようにして催促や確認をともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。
ようするに「すでに返答してもらえたか？」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
ご返答いただけましたでしょうか？とするとなお丁寧
「返答してもらえましたか？」と催促・確認したいときに使える敬語。
「ご返答いただけましたか」でも十分に丁寧ではありますが…
「ご返答いただけましたでしょうか」とすると、よりやわらか〜い感じの敬語フレーズになります。
推測「〜だろうか？」の丁寧語「〜でしょうか？」を「ご返答いただけましたか」に加えるとこうなります。
意味と使い方・例文
「ご返答いただけましたでしょうか」の意味は「返答してもらえただろうか？」
使い方はおなじでたとえば、
- 【例文】佐藤さん歓迎会ご出欠の件、ご返答いただけましたでしょうか。
- 【例文】xxはご返答いただけましたでしょうか。
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
※ 意味は「返答してもらえただろうか？」
のようにして催促や確認をともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。
もちろん上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」でも差し支えありません。
敬語の解説
「ご返答いただけましたでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “返答”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご返答いただく」
- 可能形にして「ご返答いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご返答いただけます」
- 疑問形にして「ご返答いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご返答いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」でオッケー。
ご返答くださいましたか？としても丁寧
「返答してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
「ご返答いただけましたか？」「ご返答いただけましたでしょうか？」だけでなく…
- 【例文】ご返答くださいましたか？
→意味は「返答してくれたか？」 - 【例文】ご返答くださいましたでしょうか？
→意味は「返答してくれただろうか？」
※「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」をつかって敬語にしています。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs くださいましたか”意味と違い・使い方
「ご返答いただけましたか？」vs「ご返答くださいましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに返答したか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “ご返答いただけましたか？“だと意味は「返答してもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “ご返答くださいましたか？“だと意味は「返答してくれたか？」
→敬語は尊敬語「お（ご）〜くださる」＋丁寧語
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
いただけましたか？のほうが丁寧
「返答してくれたか？＝ご返答くださいましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「返答してもらえたか？＝ご返答いただけましたか？」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ただ、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
これは好みで分かれるところ。
どちらかというと「いただく」を使ったほうがやんわ～りとした表現になりますが、心底どちらでも差し支えありません。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
ご返答いただきましたか？でも丁寧
「返答してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】ご返答いただきましたか？
→意味は「返答してもらったか？」 - 【例文】ご返答いただきましたでしょうか？
→意味は「返答してもらっただろうか？」
※「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs いただきましたか”の意味と違い・使い方
「ご返答いただけましたか？」vs「ご返答いただきましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに返答したか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “ご返答いただけましたか？“だと意味は「返答してもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “ご返答いただきましたか？“だと意味は「返答してもらったか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」＋丁寧語
というように、
可能形をいれるかどうかという点において違いますね。
が、結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
いただけましたか？のほうが丁寧
「返答してもらいましたか？＝ご返答いただきましたか？」
よりも可能形をつかって、
「返答してもらえましたか？＝ご返答いただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ホントに些細なことなので誰も気にしないかもしれませんけど…。
まぁとにかく、これまで紹介した例文はどれを用いても丁寧ではあります。
シンプルに”ご返答なさいましたか？”でもOK
「返答してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
いい加減くどいのですが、まだまだあります…
とくに会話や電話対応はビジネスメールとちがって堅苦しい敬語は好まれません。
そこでシンプルに、
- 【例文】ご返答なさいましたか？
→意味は「返答しましたか？」 - 【例文】ご返答なさいましたでしょうか？
→意味は「返答しましたでしょうか？」
※「～する」の尊敬語「お（ご）～なさる」をつかって敬語にしています。
でも十分に丁寧です。
「返答する」に尊敬語「お（ご）〜なさる」をつかい、さらに丁寧語の疑問形をつけくわえると例文のような敬語になります。
こちらも目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
いただけましたか？のほうが丁寧
「返答しましたか？＝ご返答なさいましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「返答してもらえましたか？＝ご返答いただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
結局どれがもっとも丁寧？
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換えだけでなく、思いつくかぎりの敬語フレーズを丁寧レベルごとに整理しておきます。
どれも「返答してもらえましたか？」「返答してくれましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語です。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
「返答してもらえましたか？」「返答してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
まずは会話や電話対応シーンでよくつかう敬語フレーズから。
下にいくほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- 返答してくれましたか？
- 返答してもらえましたか？
- 返答していただきましたか？
- 返答していただけましたか？
- ご返答になりましたか？
- ご返答なさいましたか？
- ご返答されましたか？
- ご返答いただきましたか？
- ご返答くださいましたか？
- ご返答いただけましたか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
「返答してもらえましたか？」「返答してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
つづいて、上司や社内目上のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答になりましたか？
- ご返答なさいましたか？
- ご返答されましたか？
- ご返答いただきましたか？
- ご返答くださいましたか？
- ご返答いただけましたか？
- ご返答になりましたでしょうか？
- ご返答なさいましたでしょうか？
- ご返答されましたでしょうか？
- ご返答いただきましたでしょうか？
- ご返答くださいましたでしょうか？
- ご返答いただけましたでしょうか？
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑥以降をつかいましょう。
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
「返答してもらえましたか？」「返答してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
最後に、社外取引先や顧客のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答いただきましたか？
- ご返答くださいましたか？
- ご返答いただけましたか？
- ご返答になりましたでしょうか？
- ご返答なさいましたでしょうか？
- ご返答されましたでしょうか？
- ご返答いただきましたでしょうか？
- ご返答くださいましたでしょうか？
- ご返答いただけましたでしょうか？
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
