あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返送ください
- ご返送くださいませ
- ご返送いただけますか?
- ご返送いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返送ください
- ご返送くださいませ
- ご返送いただけますか
- ご返送いただけますでしょうか
- ご返送をお願い致します
- ご返送いただきたく、お願い致します
- ご返送いただきたく存じます
- ご返送いただければと存じます
- ご返送のほどお願い申し上げます
- ご返送くださいますようお願い申し上げます
- ご返送いただきますようお願い申し上げます
- ご返送いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返送くださいませ
- ご返送をお願い致します
- ご返送いただきたく、お願い致します
- ご返送いただきたく存じます
- ご返送いただければと存じます
- ご返送いただきますようお願い申し上げます
- ご返送いただけますようお願い申し上げます
- ご返送くださいますようお願い申し上げます
- ご返送いただければ幸いです
- ご返送いただければ幸甚に存じます
- ご返送いただけましたら幸いです
- ご返送いただけますと幸いです
- ご返送いただけますと幸甚に存じます
- ご返送いただけましたら幸甚でございます
- ご返送いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご返送をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返送賜りますようお願い申し上げます
- ご返送いただければ幸いです
- ご返送いただければ幸甚に存じます
- ご返送いただけましたら幸いです
- ご返送いただけましたら幸甚でございます
- ご返送いただけましたら幸甚に存じます
- ご返送賜りますと幸いです
- ご返送賜れますと幸いです
- ご返送賜りましたら幸いです
- ご返送賜れましたら幸いです
- ご返送賜りますと幸甚に存じます
- ご返送賜れますと幸甚に存じます
- ご返送賜りましたら幸甚に存じます
- ご返送賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご返送を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう